1. Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «ПАЙН» (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта https://pine-market.ru/ (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора персональных данных — ООО «ПАЙН».

1.2. Используя Сайт, оформляя заказ, подписываясь на рассылку или оставляя свои данные в любой форме на Сайте, Пользователь выражает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор персональных данных — ООО «ПАЙН», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;

  • контактный номер телефона;

  • адрес электронной почты (email);

  • адрес доставки товаров (город, улица, дом, квартира, индекс);

  • иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при оформлении заказа, регистрации или обращении в службу поддержки.

3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • оформление, подтверждение и обработка заказов на товары/услуги;

  • доставка товаров Пользователю;

  • осуществление обратной связи с Пользователем (в том числе ответы на обращения, вопросы, жалобы);

  • направление информационных, сервисных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя);

  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;

  • улучшение качества работы Сайта и обслуживания Пользователей;

  • проведения статистических и аналитических исследований с использованием сервиса Яндекс Метрика (далее — «Яндекс Метрика»).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих условий:

  • Пользователь дал свое согласие на обработку персональных данных;

  • обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь (в том числе договора купли-продажи);

  • обработка необходима для соблюдения юридических обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Пользователь явно выразил согласие на такую передачу;

  • передача необходима для исполнения договора (например, транспортной компании для доставки заказа);

  • передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда, правоохранительных органов);

  • передача обезличенных статистических данных сервису Яндекс Метрика для анализа посещаемости сайта (подробнее см. раздел 11 настоящей Политики).

6.4. Срок обработки персональных данных — с момента их предоставления Пользователем и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты: 9127744262@mail.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

8. Обработка персональных данных несовершеннолетних

8.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия родителя или законного представителя, такие данные будут незамедлительно удалены.

9. Использование сервиса Яндекс Метрика

9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193, адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, далее — «Яндекс»).

9.2. Цели использования Яндекс Метрики:

  • сбор и анализ обезличенных статистических данных о посещаемости Сайта;

  • изучение поведения Пользователей на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте, источники переходов, геолокация, тип устройства, браузер);

  • оценка эффективности рекламных кампаний;

  • улучшение работы и структуры Сайта на основе полученных данных.

9.3. Какие данные собирает Яндекс Метрика (обезличенно):

  • IP-адрес Пользователя (усеченный, не позволяющий идентифицировать устройство);

  • информация о браузере и операционной системе;

  • информация об устройстве (тип, модель, разрешение экрана);

  • дата и время посещения Сайта;

  • просмотренные страницы и действия на них;

  • источник перехода на Сайт (реклама, поисковая система, переход с другого сайта);

  • геолокация (страна, город, регион, но не точные координаты).

9.4. Важно: Яндекс Метрика не передает Оператору персональные данные Пользователя (имя, телефон, email, адрес). Все собираемые данные являются обезличенными и используются исключительно для статистического анализа.

9.5. Яндекс может использовать собственные файлы cookie для работы сервиса. Политика конфиденциальности Яндекса в отношении обработки данных пользователей доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidentiality/

9.6. Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой, установив расширение для браузера «Блокировка Яндекс Метрики» (доступно по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) или настроив блокировку cookie в настройках браузера.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на Сайте.

10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://pine-market.ru/privacy-policy/

11. Контактная информация Оператора

ООО «ПАЙН»

ИНН: 7447320532
КПП: 744701001
ОГРН: 1257400000043

Юридический адрес: 456509, РОССИЯ, 454003, г. Челябинск, Проспект героя России Родионова Е.Н., д.13, кв.170

Телефон: +7 (912) 774-42-62
Email: 9127744262@mail.ru